الأسئلة الشائعة
يمكن الإجابة على جميع أسئلتك هنا
يُرجى مراجعة موضوعات المساعدة أولاً. لقد أجبنا على الأسئلة الأكثر شيوعاً هنا.
- إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الدعم، أو ترغب في تقديم شكوى، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني. لضمان قدرتنا على الرد على استفسارك في أسرع وقت ممكن، يُرجى تزويدنا بجميع المعلومات اللازمة عن طريق إرسال بريد إلكتروني بالصيغة أدناه:
- موضوع البريد الإلكتروني: طراز الجهاز
- المحتوى: وصف المشكلة والوضع الحالي
- سنقوم بالرد عليك في غضون 3 أيام عمل بعد استلام سؤالك.
نعم، نحن نقدم خدمات تصنيع المعدات الأصلية/التصنيع حسب الطلب. يرجى تأكيد جميع تفاصيل التصميم والتخصيص مع فريق المبيعات لدينا قبل الإنتاج الضخم.
نعم، عمليات الشراء بكميات كبيرة مؤهلة للحصول على خصومات قابلة للتفاوض. يُرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا للحصول على عرض أسعار مخصص.
يمكنك تنزيل أوراق البيانات والشهادات من صفحات تفاصيل المنتج المقابلة على موقعنا الرسمي، أو طلبها مباشرةً من فريق المبيعات لدينا.
يستغرق إنتاج العينات عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل. وتتراوح المهلة الزمنية للطلبات بالجملة من 2 إلى 8 أسابيع، حسب كمية الطلب والمواصفات.
نحن نقبل T/T و L/C وويسترن يونيون وضمان التجارة. يمكن مناقشة طرق أخرى.
بالنسبة للطلبات بالجملة، نشحن عادةً عن طريق الشحن البحري. بالنسبة للعينات، يوصى بالشحن الجوي (مثل DHL وFedEx). يختلف وقت التسليم حسب الوجهة وطريقة الشحن.
نقدم ضماناً لمدة 3 إلى 5 سنوات، حسب نوع المنتج. يُرجى الرجوع إلى صفحة المنتج المحدد أو الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على التفاصيل.
يُرجى إرسال الصور أو مقاطع الفيديو كدليل. سيساعدك فريق الدعم الفني لدينا على الفور. لدينا 12 مكتب خدمة في جميع أنحاء العالم لتقديم الدعم المحلي لما بعد البيع عند الحاجة.
EN 
FR 
PT 
DE 
ES 
AR 
VI 
ID